多举措优化完善证件办理服务 扎实推进“我为群众办实事”实践活动
- 文章来源:中国国际进口博览局
- 2021-07-15 16:55:05
- 文章类型: 内容分类: 党建工作
党史学习教育活动开展以来,进口博览局结合第四届进博会筹办工作实际,聚焦“大群众”,多措并举、多点发力,持续优化完善证件办理服务,不断提升展客商、服务商的便利性和满意度。
积极优化注册报名服务。7月13日,第四届进博会正式接受专业观众报名。为便利专业观众注册到会,一是新设证件重复使用申请。自第三届进博会起办理的证件,如持证人参会身份不变,可根据证件卡面标注的有效年份重复使用参会,节省证件制作及发放等待时间。二是新增证件费用支付方式。进一步完善电子收银台,在原有扫码支付及转账支付两种支付方式的基础上,新增B2B网关支付方式(公对公网银转账),便利专业观众线上开展相关业务。
解决搭建商“多次跑”难题。完善布撤展证件办理平台,开发办证小程序,完成布撤展证件办理平台线上支付和电子发票功能上线,客户可线上完成进博会布撤展证件的注册、缴费、查询和发票开具,有效减少客户亲身前往制证中心办理业务的频次,解决现场“多次跑”“来回跑”难题。
下一步,进口博览局将继续紧紧围绕实现“越办越好”总要求,用心用情用力解决展客商、服务商、职工群众等最关心最直接最现实的问题,确保把实事办好,把好事办实。
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